Cours-atelier "Fidélisons !" - Comptes rendus
24 novembre 2020Compte rendu général Comment transformer ses clients en fans ? Faciliter l’échange, créer un groupe et garder le contact ? Un cours-atelier en 3 temps : Segmentation clients, Bases de donnée clients ...
Episode 4 : Lier
28 avril 2020EPISODE 4 : Lier sa clientèle et la rassurer - 30 avril 11h à 11h45 Quel processus de réflexion pour quelles mesures d'hygiène ? Comment faire revenir sa clientèle en la rassurant ? Quels bons outils ...
Episode 3 : Parler
17 avril 2020EPISODE 3 : Parler d'une seule voix - 23 avril 11h à 11h45 Comment communique Suisse Tourisme, Jura & 3 Lacs et Jura Tourisme ? Comment transmettre notre objectif de satisfation client ? Comment parler ...
Episode 2 : Anticiper
14 avril 2020EPISODE 2 : Anticiper le redémarrage - Vendredi 17 avril 11h à 11h45 Déplacé au vendredi pour pouvoir réagir aux annonces du Conseil Fédéral Comment anticiper le décloisonnement ? Communiquer dès maintenant ...
Rebondir avec Talent
7 avril 2020Série de conférences en ligne Les jeudis de 11h à 11h30 , TalentisLAB vous propose la série « Rebondir avec Talent » soutenir et accompagner le tourisme pendant et après Covid-19 Après ...
Innovons !
15 septembre 2019Le cours « Innovons ! » est une rencontre-atelier en après-midi menée par Christophe Walch pour expérimenter le processus de créativité et d'innovation. Mardi 17 mars 2020
Compte-rendu de la conférence "Commercialisation digitale, Enjeux et défis"
22 octobre 2019Compte-rendu de la conférence "Commercialisation digitale, Enjeux et défis" : Vente - En ligne - Directe - Par des intermédiaires ? Au delà de la branche du tourisme, une réflexion sur la disruption d'un ...
Être visible sur Google ! - Compte-rendu du cours-atelier
16 septembre 2019Le cours « Être visible sur Google ! » était une rencontre-atelier en matinée pour optimiser votre visibilité web. Lundi 21.10.2019 - 8h à 12h à Delémont (JU).
Cours "Gestion des réclamations" - Compte-rendu
4 mars 2019Compte-rendu du cours "Gestion des réclamations - Traitement performant de la clientèle" Lundi 4.03.2019 - 8h à 12h à Saignelégier (JU).