"LES INFLUENCEURS DANS SA COMMUNICATION" - Vidéo et compte-rendu

Merci à nos 21 participants.

Plan du webinaire :

• Influenceurs 2.0 – qui ?
• Objectifs – pourquoi ?
• Influenceurs - Où les trouver et comment les sélectionner ?
• Mise en place d’un partenariat – Comment ?
• Le budget – Combien ?
• Le Retour sur investissement
• Exemples, idées et études de cas
• Synthèse

Un influencer c’est :

• Un créateur de contenu
• Une audience « importante ou spécifique sur une ou des plateformes en ligne
• Leader d’Opinion
• Aiment partager et conseiller
• (Parfois) rémunéré pour son travail
• Influence le comportement d’achat de sa communauté
• Demande pas mal de travail
• Requiers une collaboration professionnelle
• Est multimarque
• Doit être en lien avec le service marketing

Pour :

• Une communication différente qui respecte la liberté, la créativité et la disruption de l’influenceur
• Un point de vue extérieur
• Amplifier sa notoriété

Ça se trouve où ?

• Via les organisations faitières (par exemple l'Influencer Summit de Suisse Tourisme)
• En recherchant par #, public cible, agence spécialisée
• Par un outil en ligne comme :
  • www.Likeometer.ch  
  • www.socialblade.ch
  • www.hypeauditor.com donne le Quality Score de l’audience et les mots clés associés
  • www.kolsquare.com/fr
  • Brand Collab Manager de Meta
  • Outil instagram en développement

Choisir un influenceur en fonction de :

• Stratégie de l’entreprise
• Thématique
• Cible > communauté
• Qualités rédactionnelles
• Personnalité
• Compétence photo/vidéo
• Activité en ligne
• Media Kit (CV de l’influenceur qui permet de mesurer la communauté)

Regarder le nombre de like par la publication, regarder les personnes qui likent et l’augmentation des abonnés..

Mode de collaboration

• Mandat saisonnier
• Facilités win-win
• Lien affilié sur un blog
• Sans limite, en discussion avec l’influenceur

Et bien définir la mission

• Cahier des charges, voir modèle de contrat
• Usage des contenus à discuter.

L’accueil est primordial

• Programme
• Wifi gratuit
• Matériel disponible
• Ouvertures spéciales, facilités
• Suivi météo
• Soutien organisationnel

Contrôle et suivi

• Quel moyen de contrôle ? (code promo, lien affilié, tracking, pixel/UTM) ?
• Hastag
• Like des publications

Pour augmenter et perrenniser la visibilité :

• Story à la UNE
• Mention
• Repost sur sa chaine
• Perrenniser en repost
• Retrouver le séjour sur son site

Combien ça coûte ?

• Rémunération opaque
• Contrepartie financière ou non
• Ne pas les considérer comme des personnalités « low cost »
• Envisager une exclusivité
• Evaluez et chiffrez vos attentes

Synthèse

• Stratégie first
• Ce n’est pas gratuit
• Les influenceurs sont des professionnels
• Ce n’est pas un moyen unique de communication, mais fait partie d’un mix media
• En évolution permanente

10 pièges à éviter

1. Ne pas définir clairement son objectif
2. Ne pas définir sa cible
3. Ne pas intégrer sa stratégie dans le choix des influenceurs
4. Ne pas contrôler la “propreté” de l’influenceur
5. Confondre audience et engagement
6. Ne pas définir le cadre de la collaboration
7. Ne pas laisser l’influenceur libre dans sa créativité
8. Ne pas créer une relation d’échange collaboratif
9. Ne pas pérenniser les effets positifs
10. Ne pas mesurer et contrôler

• Pourquoi dire oui à un bloggueur ou influenceur qui me sollicite ?
• Comment évaluer son influence et sa plus-value par rapport à mon activité ?
• Une recherche pro-active fait-elle sens ?
• Comment valoriser les contenus produits dans la communication de mon offre ?
• Bonnes pratiques et pièges à éviter.

Les cours sont ouverts à toutes et tous sur inscription. Ils sont organisés par TalentisLAB, réseau de coachs pour vos projets touristiques dans la région Jura & 3 Lacs.

Les membres des organisations suivantes profitent de la gratuité :

• Tourisme neuchâtelois 
• Tourisme Bienne Seeland 
• Jura bernois Tourisme
• Jura Tourisme

Le webinaire est exceptionnellement gratuit pour les non-membres. Par le lien Zoom fournit à l'inscription vous pouvez nous rejoindre par ordinateur ou téléphone portable.

Votre présence tient lieu de droit à l'image car le webinaire sera enregistré puis proposé dans les ressources sur notre site internet,